
現代快報訊(記者 嚴君臣 朱鯨潤)春節臨近,很多人開始置辦走親訪友的禮品,各類禮盒開始熱銷。有網友發現在某網購平臺售賣的"百草味堅果大禮盒",宣傳重達 958 克,但其中有 660 克是飲料,還有部分是餅干零食,算得上是真正堅果的核桃仁只有 33 克。有網友質疑,這樣的宣傳方式是有意誤導消費者。1 月 25 日,現代快報記者在百草味官方旗艦店看到,有不同價位的禮盒熱賣,而商品名稱和主圖并未顯示含有飲料。百草味官方旗艦店客服回應記者稱,該系列堅果大禮盒的確都含有百草味特色的飲品,會將網友的質疑記錄下來向上反饋。對此,江蘇中慮律師事務所合伙人滕尚麗律師表示,商家此類行為,引人誤解可能涉嫌虛假宣傳。

1 月 25 日,現代快報記者在網購平臺找到網帖中出現的禮盒,商品名包括"堅果大禮盒""干果炒貨"等字樣。點擊商品鏈接,圖片中展現的是腰果、夏威夷果、核桃等堅果。點擊購買時鏈接名稱也只出現了商品重量,分為 958 克、1366 克等多個價格檔位,只有點開詳情小圖時,才能看到禮盒的具體內容。其中,958 克禮盒售價 32.9 元,包含 33 克核桃仁,70 克花生,兩種飲料加起來為 660 克,其余 4 種均為餅干等小零食。1366 克禮盒售價 39.9 元,莊閑和app3 種堅果加起來不到 100 克,3 種飲料加起來 990 克。

有網友質疑,當禮盒中大部分內容都不是堅果時,商品還能叫"堅果大禮盒"嗎?商家是否存在誤導消費者的嫌疑?現代快報記者聯系了百草味官方旗艦店,客服表示,該系列堅果大禮盒的確都含有百草味特色的飲品,會將網友的質疑記錄下來向上反饋。
對此,江蘇中慮律師事務所合伙人滕尚麗律師表示,按照《中華人民共和國反不正當競爭法》的相關規定,商家此種行為引人誤解可能涉嫌虛假宣傳。
"這種宣傳容易讓消費者誤以為商品以堅果為主,而實際堅果占比極低,屬于對商品成分和含量的引人誤解的宣傳。"
滕尚麗表示,商家這樣的宣傳行為可能涉嫌違反《消費者權益保護法》的相關規定。"商家在宣傳中沒有全面、真實地告知消費者商品的具體成分和各成分的含量,尤其是堅果類產品的實際占比很低這一關鍵信息,導致消費者在不了解真實情況的前提下做出購買決策,侵犯了消費者的知情權。"
{jz:field.toptypename/}滕尚麗認為,消費者基于對"堅果大禮包"的認知(通常認為堅果是主要成分)購買該商品,而實際收到的商品與預期不符,商家的行為損害了消費者的合法權益,消費者有權要求商家承擔相應的責任,如退貨、退款或賠償損失等。作為廣告主(商家),應當對廣告內容的真實性負責,若存在虛假宣傳行為,市場監管部門可以依法對其進行處罰,如責令停止發布廣告、消除影響,并處以罰款等;同時,消費者也可以依據《廣告法》和相關法律法規要求商家承擔民事賠償責任。