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人本質(zhì)上是潛意識駕駛的外骨骼。
我們身處在大大小小的復(fù)雜混沌系統(tǒng),外部世界只是我們潛意識的投射,也就是說,你的潛意識想看到什么,世界就會給你呈現(xiàn)什么,假如你看待任何事物都是消極的,世界就會展示它消極的一面。
比如,你認(rèn)為人性是丑惡的,你自然會去尋找到各種支持你的證據(jù),證明你自己是對的。
再比如,你認(rèn)為一個人要成功,一定是有背景,有資源的,那些所謂成功人士,要么是靠父母,要么抱到了哪個大腿,普通人是不可能成功的,同樣的,你仍然可以找到一大推的證據(jù)支持你的論點(diǎn)。
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潛意識就是通過對外在事物發(fā)表看法,然后指導(dǎo)我們的行為去外界尋找支持它的論點(diǎn),這就導(dǎo)致了我們只能看到自己想看到的,甚至是完全觸碰不到真實(shí)的世界。就像心理學(xué)家榮格說的:
潛意識正在操控你的人生,而你卻稱之為命運(yùn)!
有些人覺得這是不是有點(diǎn)過于危言聳聽了,關(guān)于這一點(diǎn),其實(shí)有個很好的驗(yàn)證方式,就是你每天看到的信息和別人看到的是完全不一樣的,你以為只是大家的興趣不同而已,其實(shí)這就是你潛意識留下的痕跡。
想要擺脫潛意識的操控,有意識的覺察我們的行為,我們就必須知道大腦的思考機(jī)制,諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主卡尼曼把我們的思考過程劃分為兩個相互協(xié)同的系統(tǒng)—快系統(tǒng)和慢系統(tǒng)。
人是被“劫持”的理性者

雙系統(tǒng)思維的顛覆在于,它證明人的“非理性”并不是偶然失誤,而是大腦結(jié)構(gòu)的必然產(chǎn)物。
快系統(tǒng):對應(yīng)的就是“潛意識”,特點(diǎn)是自動,快速,直覺化,依賴情感和經(jīng)驗(yàn);這是人類進(jìn)化至今的一套生存算法,擅長模式匹配(看到草叢搖動就判斷為危險(xiǎn))和即時反應(yīng)。但是在現(xiàn)代社會,這套算法被濫用于處理概率,金融等復(fù)雜問題。
比如,你剛搬到一個新地,熟悉兩天之后,你就知道哪條路通往菜市場最近,以后只要需要去菜市場,第一反應(yīng)就是這條默認(rèn)路線。這就是快系統(tǒng)。
慢系統(tǒng):是“理性系統(tǒng)”,需要主動控制,緩慢,理性,消耗注意力,用于復(fù)雜計(jì)算和分析。為“節(jié)能”,它一般都是默認(rèn)快系統(tǒng)的匯報(bào),只有當(dāng)出現(xiàn)明顯矛盾時,它才會艱難介入。
還是以菜市場舉例,比如剛開始,你肯定是慢慢摸索的,看下哪條路更近,通過對比,最終確定最近路線,莊閑和游戲網(wǎng)這就是慢系統(tǒng),需要調(diào)動注意力,思考分析!
但是這兩個系統(tǒng)并不是平等協(xié)作的,而是快系統(tǒng)主導(dǎo),慢系統(tǒng)協(xié)助。快系統(tǒng)不斷生成感覺,印象和直覺,慢系統(tǒng)為其尋找合理的解釋,因此,我們幾乎都是生活在快系統(tǒng)(或者說潛意識)塑造的世界里,這一過程被稱為“情感優(yōu)先原則”:
1.情感標(biāo)記:面對任何信息,大腦首先產(chǎn)生情緒反應(yīng)(消極還是積極?人性都是丑惡的;成功的人都是拼爹的;)
2.直覺生成:基于情緒和過往模式,快系統(tǒng)迅速給出初步判斷。
3.理性合理化:慢系統(tǒng)被叫來為直覺判斷構(gòu)建邏輯支持。
4.信念固化:合理化過程反過來強(qiáng)化直覺判斷的“正確性”。
這種認(rèn)知路徑也解釋了很多社會現(xiàn)象:人為什么會先發(fā)表看法再尋找證據(jù)(確認(rèn)偏差);為什么改變一個人的觀念如此艱難?因?yàn)榉瘩g其論點(diǎn)只是攻擊了他的慢系統(tǒng)(理性),而真正的大山(快系統(tǒng)里的情感直覺)巍然不動。
失衡的兩大系統(tǒng):認(rèn)知偏差產(chǎn)生的根源
快系統(tǒng)經(jīng)常在解決復(fù)雜問題時,會給出一個夠用的快速方案(這叫替代啟發(fā)),而慢系統(tǒng)通常還是無條件相信快系統(tǒng)。這種默認(rèn)的合作模式,正是導(dǎo)致我們產(chǎn)生各種可預(yù)測認(rèn)知偏差的原因,常見的認(rèn)知偏差包括:
錨定效應(yīng):初始信息會影響后續(xù)判斷。比如,商品先標(biāo)高價(jià)再打折,消費(fèi)者會覺得更劃算。
可得性偏差:高估容易聯(lián)想到的事件的概率。比如,媒體反復(fù)報(bào)道空難,人們會誤以為飛機(jī)比汽車危險(xiǎn)。
損失厭惡:對損失的厭惡遠(yuǎn)高于等量收益。比如:丟100元的痛苦遠(yuǎn)高于撿100元的快樂。
過度自信:高估自身判斷的準(zhǔn)確性,忽視未知信息。
框架效應(yīng):同一信息的不同表達(dá)會改變決策。比如“手術(shù)成功率90%”比“死亡率10%”,更讓人接受。
理性防御的局限性
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雖然我們知道了兩大系統(tǒng)的失衡會讓我們陷入到偏見里,但是僅僅知道這些偏見,并不能讓我們免疫。
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因?yàn)榭煜到y(tǒng)是人的“原始本能”,而慢系統(tǒng)的糾偏是“后天學(xué)習(xí)”,當(dāng)壓力,疲憊,或信息過載時,我們注定會退回到偏見里。真正的解決方案不是“變得更聰明”,而是“設(shè)計(jì)外部決策環(huán)境”,比如:
1.重大決策清單化:在重大財(cái)務(wù),職業(yè)選擇時,強(qiáng)制引入慢系統(tǒng)的檢查清單,比如“我是否受到了錨定偏差影響?”“我是否忽視了基礎(chǔ)概率?”
2.情緒冷卻機(jī)制:情緒高漲時(快系統(tǒng)主導(dǎo)),不宜做重大決策,主動設(shè)置“24小時后再決定”的規(guī)則。
3.外部視角:當(dāng)評估項(xiàng)目成功率或者個人能力時,抵制內(nèi)部視角(比如我已經(jīng)很努力了,我做的已經(jīng)很完美了),要去找到行業(yè)里的相似案例作為參照。
雙系統(tǒng)思維不單是一個心理學(xué)模型,更是一套解釋人類行為的“底層操作系統(tǒng)”,它并沒有直接告訴你,應(yīng)該去往何方,但是它會持續(xù)發(fā)出警告:
“前方是直覺陷阱高發(fā)區(qū)域,請切換手動模式(慢系統(tǒng))”。
“您當(dāng)前的路線受到熟悉偏好的影響,是否重新規(guī)劃路線?”
真正的智慧也不在于消滅快系統(tǒng),那等于否認(rèn)我們的生物本質(zhì),而在于我們什么時候相信直覺,什么時候應(yīng)該召喚理性。
{jz:field.toptypename/}在這個信息過載,注意力稀缺的時代,理解認(rèn)知的底層邏輯或許是我們能獲得的最重要知識。它不能保證我們永不犯錯,但至少能在迷霧中看清路標(biāo)。
畢竟,承認(rèn)自己認(rèn)知有局限,已經(jīng)是邁向理性的第一步。而這一步,人類走了數(shù)萬年,并且還在持續(xù)前進(jìn)。
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